מועדי אספקה, הובלה ומשלוח

נכון לכרגע, אנו מבצעים משלוחים רק בישראל, ללא משלוחים לחו״ל. לבקשות משלוחים חריגים יש ליצור קשר עם בית העסק.

משלוחים לכתובת בתוך ישראל: המוצר הנרכש אשר נמצא במלאי יצא מהסטודיו למשלוח לבית הלקוח או לכתובת משלוח אחרת הנרשמה ע״י הלקוח בהזמנה תוך 14 ימי עסקים מעת אישור העסקה ע״י חברת האשראי, אלא אם כן צויין זמן משלוח אחר ע״י העסק. כל המשלוחים הינם בתשלום על חשבון הלקוח אלא אם נקבע אחרת ע”י העסק. במידה ויש רצון לזרז את מועד המשלוח או איסופו, יש ליצור קשר עם העסק ולתאם זאת מולו בהתאם להסכם ונוחיות העסק.

מוצרים אחרונים מקולקציית הקרמיקה- מבצע משלוחים מיוחד:

משלוחים לצפון ומרכז הארץ – חינם!
חובת מינימום הזמנה של 150 ש״ח.

בהזמנות מתחת ל150 ש״ח– לא יתבצעו משלוחים, ניתן לבצע איסוף עצמי מהסטודיו ביובלים או מכל מקום אחר אשר יוסכם ע״י העסק, בתיאום מראש וללא עלות. 

אנו לא מבצעים כרגע משלוחים לדרום הארץ ולאיזורים המוגבלים ביטחונית, לבקשות מיוחדות יש ליצור קשר עם בית העסק.

במקרה של החזרת פריט בהתאם לתנאי החזרה והחלפה, ההחזרה תתבצע ע״י הלקוח בסטודיו ביובלים או מכל מקום אחר אשר יוסכם ע״י העסק, בתיאום מראש.

הנהלת העסק שומרת על זכות לעדכן את תעריפי המשלוחים מעת לעת על פי שיקול דעתה הבלעדי.

מידע נוסף בנוגע למשלוחים והחזרות:

לאחר אישור פעולת הרכישה העסק ידאג לאספקת כל מוצר הנרכש על ידך באתר לכתובת בישראל שהקלדת בעת ביצוע הרכישה. העסק יפעל כדי לספק את המוצרים או השירותים בהתאם לתנאי האספקה הנקובים בדף הפעולה של המוצרים או השירותים. העסק מתחייב לספק רק מוצר אשר שולם במלואו באמצעות כרטיס אשראי כמפורט להלן.

העסק לא יהיה אחראי לכל איחור או עיכוב באספקה ו/או לאי-אספקה שנגרם כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתם של העסק לרבות שביתות, השבתות וכיוצ”ב.

מועד אספקת המוצרים/שירותים המפורט בדף הפעולה הוא בימי עבודה הנספרים מיום ההזמנה שהוא יום קבלת האישור לעסקה מחברת האשראי של הלקוח (ימי א’ עד ה’, לא כולל ימי שישי, שבת, ערבי חג וימי חג). העסק עושה כמיטב יכולתו להקדים את מועד האספקה ו/או להתאימו לצורכי המזמין, וזאת בכפוף למדיניות חברות ההובלה.

ויודגש כי, אין בזכותו של צרכן לבטל עסקה כדי לגרוע מזכותו של העסק לתבוע את נזקיה במקרה של החזרת מוצרים שערכם פחת כתוצאה מהרעה משמעותית במצבם בזמן שהיו ברשות הצרכן, לרבות במקרה של החזרת מוצר שנעשה בו שימוש, שאריזתו נפתחה או נפגמה, שניזוק, שנפגם, שהתקלקל ו/או שספג פגיעה כלשהי. משכך לקוח המבקש לבטל עסקה מתבקש להחזיר מוצר במצבו המקורי ובאריזתו המקורית ככל הניתן. כן מתבקש הלקוח, על מנת להימנע מגרימת נזק למוצר, להימנע מעשיית שימוש במוצר ולהחזירו ללא כל פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא.

לקוח אשר יבחר איסוף עצמי של חבילה, יקבל הודעה לנייד כאשר החבילה תהיה מוכנה לאיסוף ויהיה עליו לתאם מועד איסוף. חבילה אשר לא תאסף בתוך 30 יום ממועד קבלת ההודעה, תוחזר למלאי החנות והלקוח יזוכה בסכום ששילם בניכוי דמי ביטול (5% או 100 ש״ח, לפי הנמוך מבין השניים).

לא סופק המשלוח מסיבה הקשורה בלקוח, לרבות אך מבלי לגרוע, עקב מסירת פרטים שגויים ו/או לא נכונים ו/או לא מדוייקים בעת ביצוע ההזמנה ו/או מכיוון שהלקוח לא היה בכתובת אספקת המשלוח בשעה היעודה ו/או שהלקוח סירב לקבל את המשלוח, יחוייב הלקוח בעסקה כולל עלות דמי המשלוח של 35 ש״ח ודמי הטיפול בגין המשלוח.

מידע נוסף בתקנון האתר